Αίτημα αποζημίωσης από το Medicare με το myGov
Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας myGov και τον ιστότοπο της Medicare για να διεκπεραιώσετε μια επιστροφή χρημάτων από το Medicare.
Τι χρειάζεστε
Για να παρακολουθήσετε αυτό το μάθημα, θα χρειαστείτε:
- Λογαριασμό myGov που έχει ρυθμιστεί με email και κωδικό πρόσβασης
- Το κινητό σας τηλέφωνο για να λάβετε έναν ειδικό κωδικό για να συνδεθείτε στο myGov και να βγάλετε φωτογραφίες εγγράφων για να στηρίξετε την αξίωσή σας
- Ο λογαριασμός σας στο Medicare που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας στο myGov
- Μια απόδειξη για επιστροφή χρημάτων από το Medicare για πρόσφατη ιατρική δαπάνη χωρίς γενική χρέωση
- Ο λογαριασμός ή η νόμιμη απόδειξη από το γιατρό ή ιατρικό σας κέντρο, που δείχνει τον αριθμό παρόχου και τον αριθμό του είδους της υπηρεσίας που λάβατε
- Απόδειξη από τον ιατρικό πάροχο αν έχετε κάνει μερική πληρωμή για την υπηρεσία.
Συνδεθείτε στο myGov και στο Medicare
Για να ξεκινήσετε, επισκεφθείτε το https://my.gov.au κάντε κλικ στο Sign in (Σύνδεση). Μετά:
- Συνδεθείτε με το email και τον κωδικό σας πρόσβασης και πληκτρολογήστε τον κωδικό που στάλθηκε στο κινητό σας τηλέφωνο
- Στην αρχική σελίδα myGov, αναζητήστε την ενότητα Συνδεδεμένες υπηρεσίες (Linked services)
- Κάντε κλικ στο Go to Medicare
- Ανοίγει η ιστοσελίδα Medicare, εμφανίζοντας τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Ελέγξτε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού
Αν δεν έχετε υποβάλει αξίωση από το Medicare για αρκετό καιρό, είναι καλή ιδέα να ελέγξετε ότι τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού είναι ενημερωμένα. Για να ελέγξετε ή να ενημερώσετε τα τραπεζικά σας στοιχεία:
- Στη σελίδα του λογαριασμού σας Medicare αναζητήστε το πλαίσιο Τα Στοιχεία μου (My details) και κάντε κλικ στο Ενημέρωση τώρα (Update now)
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να δείτε το όνομα της τράπεζάς σας, το BSB και τον αριθμό λογαριασμού που έχετε δηλώσει στο Medicare
- Κάντε κλικ στο Επεξεργασία (Edit) αν χρειάζεται να αλλάξετε τα στοιχεία κι όταν είστε έτοιμοι κάντε κλικ στο λογότυπο Medicare στο πάνω μέρος της σελίδας για να επιστρέψετε στη σελίδα του λογαριασμού σας Medicare.
Ελέγξτε τα τραπεζικά σας στοιχεία προτού ξεκινήσετε να υποβάλετε αξίωση στο Medicare, γιατί δεν μπορείτε να τα αλλάξετε αργότερα, εκτός αν ξεκινήσετε ξανά ολόκληρη την αξίωση.
Πότε δεν χρειάζεται να κάνετε αξίωση
Μερικές φορές δεν χρειάζεται να υποβάλετε αξίωση:
- Αν ο γιατρός σας προσφέρει γενική χρέωση (bulk billing) και δεν πήρατε απόδειξη ή τιμολόγιο
- Αν ο γιατρός σας διεκπεραιώσει τις αξιώσεις εκ μέρους σας και στην περίπτωση αυτή θα σας δώσει ένα έγγραφο που λέγεται Δήλωση αξίωσης και πληρωμή παροχών (Statement of claim and benefit payment)
- Αν έχετε Δήλωση αξίωσης και πληρωμή παροχών, μπορεί να χρειαστούν έως και επτά ημέρες για να κατατεθούν αυτά τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Υποβάλετε αξίωση από το Medicare
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ζητήσετε αποζημίωση από το Medicare. Είναι καλή ιδέα να τελειώσετε το αίτημά σας για αποζημίωση από το Medicare σε μια "καθησιά", χωρίς διακοπή.
- Ελέγξτε ότι έχετε όλα όσα χρειάζεστε, ειδικά τα στοιχεία του γιατρού σας (αριθμός παρόχου) και την υπηρεσία (αριθμός προϊόντος).
- Στη σελίδα του λογαριασμού σας Medicare, κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή αξίωσης (Make a claim).
- Διαβάστε το αναδυόμενο πλαίσιο που εμφανίζεται και κάντε κλικ στο Αποδοχή (Accept).
- Επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε λάβει ήδη επιστροφή χρημάτων γι' αυτή την αξίωση.
- Επιβεβαιώστε ότι εσείς είστε το άτομο που έλαβε την υπηρεσία.
- Στο επόμενο βήμα σας ρωτάει αν εξοφλήσατε για την ιατρική υπηρεσία που λάβατε και έχετε απόδειξη αυτής της πληρωμής.
- Τραβήξτε μια φωτογραφία της νόμιμης απόδειξης ή του λογαριασμού που πήρατε από το γιατρό, αποθηκεύστε τη φωτογραφία στον υπολογιστή σας και μετά χρησιμοποιήστε το κουμπί Μεταφόρτωση εγγράφου (Upload a document) για να την ανεβάσετε στην αξίωσή σας.
- Πληκτρολογήστε τον αριθμό Παρόχου και τον αριθμό προϊόντος για την υπηρεσία (π.χ. 701 για Αξιολόγηση Υγείας (για άτομα άνω των70)), που αναγράφονται στο λογαριασμό ή στη νόμιμη απόδειξη.
- Πληκτρολογήστε την ημερομηνία πού λάβατε την υπηρεσία και το κόστος.
- Κάντε κλικ στο Προσθήκη προϊόντος (Add item) για να το προσθέσετε στην αξίωση Medicare.
- Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα προϊόντα στην αξίωσή σας, όπως αν ο γιατρός έκανε εξέταση αίματος ή σας έστειλε για ακτινογραφίες. Αυτά θα έχουν τους δικούς τους αριθμούς προϊόντος στη νόμιμη απόδειξη ή λογαριασμό.
- Επιβεβαιώστε αν νοσηλευτήκατε σε νοσοκομείο ως μέρος αυτής της υπηρεσίας.
- Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της αξίωσης, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του ασθενούς (δηλαδή εσείς), τον αριθμό Medicare και τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού που θα κατατεθεί η αποζημίωση.
- Δεν μπορείτε να αλλάξετε τα τραπεζικά στοιχεία σε αυτό το βήμα. Αν κάνατε λάθος, πρέπει να ακυρώσετε την αξίωση, να αλλάξετε τα στοιχεία στη σελίδα του λογαριασμού σας Medicare και μετά να επανεκκινήσετε την αξίωση από την αρχή.
- Δηλώστε ότι οι πληροφορίες στην αξίωση είναι αληθείς.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή και σημειώστε το αναγνωριστικό της αξίωσης σε περίπτωση που χρειαστεί να ρωτήσετε αργότερα.
- Κατεβάστε ένα αντίγραφο της αξίωσης ως PDF που μπορείτε να εκτυπώσετε (αν θέλετε).
- Αποσυνδεθείτε με ασφάλεια από το myGov και περιμένετε επτά ημέρες για να πληρωθεί η αποζημίωση.